Heckscheibenheizung

Ivocel

Mitglied
@Schakan

Gehe zu deinem Händler hin, spreche ihn darauf an, dass du im Rahmen der Gewährleistung das repariert haben willst (nicht auf Garantie, sind 2 verschiedene Schuhe) und das du eine neue Heckscheibe haben willst.

Wenn der Service-Berater nicht darauf eingehen will, dann verlange den Geschäftsführer. Der wird auch die Unterschiede kennen.

Der verlangte Austausch ist nicht unzumutbar für den Händler, damit kann (und wird) sich dieser nicht rausreden.
Berichte dann mal bitte.

Lasse dich NICHT auf die Garantie und Mazda Deutschland abweisen, Gewährleistung muss der Händler geben.

Solange du noch in der Phase der Beweislastumkehrung bist (ersten 6 Monate nach Kauf), fährst du mit der Gewährleistung besser ;)
 

karlipe

Mitglied
Das seit ewigen Jahren defekte Heckscheibenheizungen mittels sauber gesetzen Lötpunkten repariert werden können, steht doch sicher außer Frage.
Setzen von zwei Lötpunkten duch den Fachmann inkl. Material geschätzt 30,- Euro
Austausch der Heckscheibe inkl. Arbeitslohn, geschätzt, ca 300,-Euro...
Verhältnismäßig oder nicht?
Gutes Recht?
Muß der Händler das freiwillig aufgrund der genannt Paragraphen machen?
Macht er es nicht, Anwalt und Gericht?
Was kommt dabei raus und welche Kosten muß man selber tragen?:cool:

PS: Ich drücke natürlich Schakan die Daumen, daß Mazda oder der Händler einknicken und eine neue Heckscheibe in ein sozusagen neues Auto wegen Garantie bzw Gewährleistung einbauen :)
 

Ivocel

Mitglied
Die Verhältnismäßigkeit bezieht sich allerdings auf den Preis der "Sache" im Mangelfreien Zustand... Was kostet ein CX-5 als Neuwagen?

Da sind dann 300 € sicherlich verhältnismäßig.

Und was würde man selber zahlen????
Gar nichts, da man diesen Prozess locker gewinnen würde -> der Gegner muss bezahlen.

Aber ich will hier keine Jura-Diskussion vom Zaun brechen :)
 

Schakan

Mitglied
Hallo Karlipe,
danke für deine Interesse für dieses Thema.
Aber eine Heckscheibe mit einbau kostet 1100 Euro laut Meister von Mazda.
300Euro das war einmal.
Aber der Meister meldet sich diese Woche bei mir, und dann sehen wir weiter.
Ich halte euch auf dem Laufenden.
 

Steini85

Mitglied
Mal ne technische Frage dazu: sind die Leiterbahnen nicht in der Scheibe? Oder tatsächlich nur auf der Innenseite der Heckscheibe?

Muss ich demnächst mal prüfen gehen. Jedenfalls wäre es mir dann ein Rätsel wie man den Schaden in der Mitte der Scheibe Löten kann.
 

MK2

Mitglied
Ich denke mal, ob die Reparatur bei so einem neuen Fahrzeug zumutbar ist, hängt auch sehr stark von der Ausführung der Arbeit ab. Klar, wenn man Löten hört, denkt jeder erst mal an so eine Bastellösung, dicke Klumpen Lötzinn, rundherum verschmörgelter Rand auf der Scheibe. So sollte das Ergebniss natürlich nicht aussehen.

Sicher, daß das überhaupt gelötet wird? Es gibt ja auch speziellen, elektrisch leitenden Lack, extra für die Reparatur von Heckscheibenheizungen. Da wird der Heizdraht seitlich abgeklebt und dann werden ein paar Lagen von diesem Lack drüber gestrichen.

Wird die Reparatur so ausgeführt, daß von außen überhaupt nichts zu sehen ist und von innen, wenn überhaupt auch nur, wenn man weiß wo man hinschauen muß und dann genau / aus nächster Nähe schauen muß um überhaupt etwas zu sehen, dann dürfte das wohl schon zumutbar sein und ich könnte mir vorstellen, daß es dann auch juristisch nicht unbedingt sicher ist, daß man eine neue Scheibe zugesprochen bekommt.
 

Schakan

Mitglied
Hallo zusammen,
ich habe bei meinem Vorgänger Mazda 6 Kombi-Sport auch mal die Heckscheibe wechseln müssen und das kam 1200 Euro.
Das stimmt schon was der Meister sagte 1100 Euro kostet beim CX5 die Scheibe.
Aber Mazda hat mich noch nicht darüber informiert wie es jetzt weiter geht.
 

Schakan

Mitglied
Hallo zusammen,
heute hat mich der Meister von Mazda anrufen.
Mazda Deutschland hat sich bei ihm gemeldet und meinten,das Sie Fotos von der Heckscheibe haben möchten.
Mein Meister meinte nur zu mir,das er so etwas noch nicht erlebt hat.
Da muss ich wohl Wasser kochen und den Dampf an die Scheibe halten.:rolleyes:
Na ja dann fahre ich morgen hin und wir werden sehen was passiert.
Er hat ja auch die Beschädigung an den Heiz-streifen gesehen.
 

CX5ler

Mitglied
Na dann wünsche ich mal, dass es nicht darauf hinausläuft, dass du die Heizdrähte bei unsachgemäßer Beladung oder Reinigung selbst beschädigt haben sollst.
 

Schakan

Mitglied
Heute hat mich der Meister von Mazda angerufen und mir bestätigt,das ich eine neu Heckscheibe bekomme.
Geht doch!!!!!!!:D
 
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