So - da bin ich wieder, gut 4 Wochen nach meinem Einstieg in die CX-5-Gemeinde. Wie ich bereits ankündigte, möchte ich von einem Problem berichten, was in den meisten (wenn nicht in allen!)
CX5- Benzinern schlummert.
Es fing damit an, dass ich meinen Mazda am 28.08.2013 als Neuwagen beim Händler abholte und sofort eine Autobahnfahrt nach Hamburg durchführte. Aus Zeitgründen war dann auch die Einweisung sehr kurz, und es ging sofort auf die Bahn. Wir waren natürlich sehr stolz und glücklich über das neue Gefährt, auf das wir sehr, sehr lange gewartet hatten.
Leider war der Verkehr sehr zäh, und wir standen öfters in der Schlange. Die Fahrsituation ist ja jedem bekannt - man sieht vor sich den Stau und verlangsamt die Geschwindigkeit durch Abbremsen, Herunterschalten und landet schließlich im ersten Gang. Man rollt ohne Gas im Schneckentempo hinter dem Vordermann her, der wieder etwas schneller wird. Ganz behutsam und sanft wird das Gaspedal wieder betätigt und siehe da, der CX-5 ruckelt wie bei einem Fahranfänger. Dieser Zustand hält etwa 1-3 Sekunden an und der Wagen stabilisiert sich dann wieder. Jetzt verlangsamt der Vordermann ein wenig, und der Gasfuß wird zurückgenommen. Schon beginnt der Ruckelmodus bis zum Einpendeln des Motors, der jeweils beim Lastwechsel auftritt.
Dem unaufmerksamen Fahrer (mit vielleicht auch noch Arthrose im Knie) fällt diese kleine Unart vielleicht nicht einmal auf. Das Heranfahren zum Vordermann ohne Ruckelei, ist nur noch mit schleifender Kupplung zu bewältigen, und das bedeutet unnötigen Verschleiß.
Nach der Rückkehr berichtete ich dem Händler über meine Erfahrungen und wir vermuteten beide, dass dies doch vielleicht ein Einfahrproblem sei, welches sich bestimmt nach einigen Tausend Kilometern von selbst in Luft auflöst.
Leider falsch gedacht! Immer wieder wurde darüber geredet, aber nichts unternommen. Langsam war mir klar, dass die Garantie auch mal zu Ende ist, und ich machte die Sache offiziell und aktenkundig.
Nach mehreren Probefahrten mit autorisiertem Werkstattpersonal und Geschäftsführer der Vertragswerkstatt, wurden meine Beobachtungen und Aussagen bestätigt.
Am 30.11.2015 wurde dann eine weitere, alles entscheidende Probefahrt durchgeführt, mit einem technischen Außendienstmitarbeiter aus Leverkusen, der unerwartet kurzfristig angerückt war und eine Überprüfung durchführte.
Zur Eingrenzung der Fehlerursache wurden zuvor noch folgende Maßnahmen durchgeführt bei km/Stand 26.593.
Abgasanalyse und Messung der Abgaswerte; Sichtkontrolle auf Marderverbiss; Auslesung des Fehlerspeichers; PCM-Update.
Im Garantieauftrag vom 08.12.2015 bekam ich es dann schriftlich bestätigt:
„AUF EINER PROBEFAHRT VON CA: 10 KM KONNTE KEIN RUCKELN FESTGESTELLT WERDEN: FAHRZEUG BEFINDET SICH IN EINEM TECHNISCH EINWANDFREIEN ZUSTAND; ES SIND KEINERLEI WEITERE MASSNAHMEN ERFORDERLICH.“
Aufgrund der Empfehlung vom technischen Außendienstmitarbeiter sollte dann aber noch das Drosselklappenteil kontrolliert und gereinigt werden. Auch diese Maßnahme wurde durchgeführt, zeigte aber keine Wirkung.
Ich empfehle allen CX-5- Fahrern daher, mal den Mazda-Ruckeltest nach der beschriebenen Anleitung durchzuführen. Bitte entscheiden Sie dann selbst, ob er ihn besteht! Über Rückmeldungen jeder Art würde ich mich freuen.
Viel Erfolg beim Test wünscht greenboy
CX5- Benzinern schlummert.
Es fing damit an, dass ich meinen Mazda am 28.08.2013 als Neuwagen beim Händler abholte und sofort eine Autobahnfahrt nach Hamburg durchführte. Aus Zeitgründen war dann auch die Einweisung sehr kurz, und es ging sofort auf die Bahn. Wir waren natürlich sehr stolz und glücklich über das neue Gefährt, auf das wir sehr, sehr lange gewartet hatten.
Leider war der Verkehr sehr zäh, und wir standen öfters in der Schlange. Die Fahrsituation ist ja jedem bekannt - man sieht vor sich den Stau und verlangsamt die Geschwindigkeit durch Abbremsen, Herunterschalten und landet schließlich im ersten Gang. Man rollt ohne Gas im Schneckentempo hinter dem Vordermann her, der wieder etwas schneller wird. Ganz behutsam und sanft wird das Gaspedal wieder betätigt und siehe da, der CX-5 ruckelt wie bei einem Fahranfänger. Dieser Zustand hält etwa 1-3 Sekunden an und der Wagen stabilisiert sich dann wieder. Jetzt verlangsamt der Vordermann ein wenig, und der Gasfuß wird zurückgenommen. Schon beginnt der Ruckelmodus bis zum Einpendeln des Motors, der jeweils beim Lastwechsel auftritt.
Dem unaufmerksamen Fahrer (mit vielleicht auch noch Arthrose im Knie) fällt diese kleine Unart vielleicht nicht einmal auf. Das Heranfahren zum Vordermann ohne Ruckelei, ist nur noch mit schleifender Kupplung zu bewältigen, und das bedeutet unnötigen Verschleiß.
Nach der Rückkehr berichtete ich dem Händler über meine Erfahrungen und wir vermuteten beide, dass dies doch vielleicht ein Einfahrproblem sei, welches sich bestimmt nach einigen Tausend Kilometern von selbst in Luft auflöst.
Leider falsch gedacht! Immer wieder wurde darüber geredet, aber nichts unternommen. Langsam war mir klar, dass die Garantie auch mal zu Ende ist, und ich machte die Sache offiziell und aktenkundig.
Nach mehreren Probefahrten mit autorisiertem Werkstattpersonal und Geschäftsführer der Vertragswerkstatt, wurden meine Beobachtungen und Aussagen bestätigt.
Am 30.11.2015 wurde dann eine weitere, alles entscheidende Probefahrt durchgeführt, mit einem technischen Außendienstmitarbeiter aus Leverkusen, der unerwartet kurzfristig angerückt war und eine Überprüfung durchführte.
Zur Eingrenzung der Fehlerursache wurden zuvor noch folgende Maßnahmen durchgeführt bei km/Stand 26.593.
Abgasanalyse und Messung der Abgaswerte; Sichtkontrolle auf Marderverbiss; Auslesung des Fehlerspeichers; PCM-Update.
Im Garantieauftrag vom 08.12.2015 bekam ich es dann schriftlich bestätigt:
„AUF EINER PROBEFAHRT VON CA: 10 KM KONNTE KEIN RUCKELN FESTGESTELLT WERDEN: FAHRZEUG BEFINDET SICH IN EINEM TECHNISCH EINWANDFREIEN ZUSTAND; ES SIND KEINERLEI WEITERE MASSNAHMEN ERFORDERLICH.“
Aufgrund der Empfehlung vom technischen Außendienstmitarbeiter sollte dann aber noch das Drosselklappenteil kontrolliert und gereinigt werden. Auch diese Maßnahme wurde durchgeführt, zeigte aber keine Wirkung.
Ich empfehle allen CX-5- Fahrern daher, mal den Mazda-Ruckeltest nach der beschriebenen Anleitung durchzuführen. Bitte entscheiden Sie dann selbst, ob er ihn besteht! Über Rückmeldungen jeder Art würde ich mich freuen.
Viel Erfolg beim Test wünscht greenboy
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