Mobilitätsgarantie?

[Shivero]

Bei meinem CX5 sollen die Domlager getauscht werden,was einen Ersatzwagen zur Folge hat. Nun ist das an sich auch kein Problem,aber warum soll ich 0,50€ pro km für den Ersatzwagen zahlen?

Aussage der Werkstatt auf meine Frage mit der Mobilitätsgarantie war, sie würden versuchen die Kosten für den Kunden so niedrig wie möglich zu halten. Da Mazda allerdings nicht dafür aufkommt müsse das halt sein.

 

[Siegfried T.]

voll normal

auch bei anderen Herstellern, z. B. VW, gilt die Mobilitätsgarantie als das was sie ist:
Wenn Dein PKW nicht mehr MOBIL ist, d.h. aus eigener Kraft nicht mehr fahren kann, greift die Mobilitätsgarantie.
In deinem Fall kann der PKW noch aus eigener Kraft in die Werkstatt kommen, hast Du also Pech gehabt.

Da VW so vorgeht, kann ich mir gut vorstellen, dass sich andere Hersteller hier ähnlich verhalten.

 

[daddycool]

Die Kosten für das Fahren fallen in jedem Fall an.
Aber 0,50€/km sind bei 100km 50€. Ist das wenigsten incl. Sprit?

Meine Werkstatt verlangt für ein Leihwagen 10€, km frei und selber volltanken.
Macht grob bei 100km 20€.

 

[anonymous01]

Wenn Du im ADAC bist (Plus Mitglied), bekommst Du bei Werkstattaufenthalt einen Clubwagen bis max. 1 Woche gestellt. Ging mir so, als mein Golf wegen eines Blechschadens in der Werkstatt war. Musste das Auto allerdings beim Club selbst holen.

Ciao!

 

[Dagama]

Ist eigentlich normal, da Fahrzeug noch fahrbereit. Die Kosten sind wahrscheinlich bei jedem Händler anderst.

 

[Shivero]

Die Kosten für das Fahren fallen in jedem Fall an.
Aber 0,50€/km sind bei 100km 50€. Ist das wenigsten incl. Sprit?

Meine Werkstatt verlangt für ein Leihwagen 10€, km frei und selber volltanken.
Macht grob bei 100km 20€.

Ja die 0,50€ pro km sind die einzigen Kosten und 100 km werden´s zum Glück auch nicht.

 

[Bitze]

Also ich habe bisher noch nie was für einen Leihwagen bezahlt, Außer das ihn vollgetankt zurückbringe.

Jeder Händler macht es anders. Ich bin mit meinem sehr zu frieden

 

[Siegerländer]

Also ich habe bisher noch nie was für einen Leihwagen bezahlt, Außer das ihn vollgetankt zurückbringe.

So ist es bei meinem fMH nicht automatisch Standard. Darum hab ich mir beim Kauf meines Dicken den kostenlosen Leihwagen zusätzlich schriftlich zusichern lassen und das klappt einwandfrei!
Es sind zwar nicht immer die aktuellen Modelle, aber Hauptsache ich bleibe günstig mobil, das war mir wichtig und auch eine wichtige Kaufentscheidung. Also Vorher am besten danach fragen.
Gruß Andre

 

[Mike_z]

Also zu der Mobilitätsgarantie muss ich sagen, das klappt echt gut! Siehe http://www.cx5-forum.de/f11/mein-%D6ldruck-spielt-verr%FCckt-2192.html Ich wurde von Österreich heimgeschleppt. 0 Kosten und die Jungs ( ausser der Telefondame waren nur Männer beteiligt, sorry Mädels) waren echt fix mit der Organisation.

 

[uns-uwe]

auch bei anderen Herstellern, z. B. VW, gilt die Mobilitätsgarantie als das was sie ist:
Wenn Dein PKW nicht mehr MOBIL ist, d.h. aus eigener Kraft nicht mehr fahren kann, greift die Mobilitätsgarantie.
In deinem Fall kann der PKW noch aus eigener Kraft in die Werkstatt kommen, hast Du also Pech gehabt.

Da VW so vorgeht, kann ich mir gut vorstellen, dass sich andere Hersteller hier ähnlich verhalten.

Dem kann ich nur zustimmen. Mein EX ( Passat ) mit Kühlerschaden habe ich ( Info hatte ich vom Freundlichen VW Händler ) bis 200 Meter vor die Werkstatt ( aus eigener Kraft ) gefahren. Danach war es nicht mehr möglich aus eigener Kraft weiter zu fahren. ( immer Auslegungssache ) Die restlichen Meter wurde er somit rein geschleppt, und die Mob. Garantie hat voll gegriffen. Nur, klar Sprit musste immer zahlen. Deiner läuft ja auch nicht mit Luft.
gruß
uns-uwe