NB-1 / HD Traffic nicht erreichbar

StefanSK

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Hallo Freunde,

Seit dem Update auf Karte 1035 hat mein NB-1 Schwierigkeiten beim Abruf der HD-Traffic-Infos. Alle anderen Live-Services funktionieren, im Statusmenü ist die Verbindung auch aktiv ... aber HD Traffic meldet „TomTom-Server nicht erreichbar“.

Kennt jemand das Problem und weiß vielleicht sogar eine Abhilfe?

Mehrfaches Rücksetzen war jedenfalls keine Lösung. Danke!
 

scrat

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2.2 D AWD
Die werden Schwierigkeiten haben, bekannter von mir hat das selbe bei einem mobilen Gerät.

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Pampersbomber

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2.5 G
Hallo, Du solltest das Navi einmal zurücksetzen. Hier die Anleitung dafür (O-Ton von TomTom...):

Ich verstehe, dass Sie nicht auf die Live Services auf Ihrem Gerät zugreifen können. Dies geschieht normalerweise, wenn:​

  • Sie befinden sich an einem entfernten Ort, oder die integrierte SIM-Karte kann keine Verbindung zu den TomTom-Servern herstellen.


Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Problem zu beheben:​


  • Warmstart:
    Schalten Sie das Automotor und entfernen Sie das SD-Karte. Setzen Sie die wieder ein SD-Karte. Warten Sie 30 Sekunden und den Automotor wieder einschalten.
  • Zurücksetzung auf Werkseinstellungen:​
    • Wählen Sie im Hauptmenü Voreinstellungen ändern.​
    • Wählen Sie Werkseinstellungen zurücksetzen. Bestätigen Sie, dass Sie mit dem Zurücksetzen fortfahren möchten.
    • Wählen Sie Ihre bevorzugten Einstellungen aus und warten Sie auf ein gültiges GPS-Signal.​

    [*=left] NICHT LOGIN / SKIP LOGIN
    [*=left]Prüfen Sie, ob die Dienste funktionieren oder nicht.

 

Pampersbomber

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...was mir weiterhin sehr geholfen hat: Eine neue SD-Karte kaufen und mit TT-Home neu einspielen.

Hier im Forum existieren dazu mehrere gute Anleitungen. Dauert nur insgesamt 30 Minuten, und Dein Navi ist "wie neu".
 

StefanSK

Mitglied
Ja, so ähnlich wie im Post #4 hab ich das jetzt ein paarmal gemacht ... und gestern scheint er es endlich gefressen zu haben, jedenfalls gingen die HD-Traffic-Infos wieder während der (kurzen) Fahrt.

Mann, mann, mann. Das Ding zerrt an meinen Nerven. Wenn's mal läuft, ist das Routing ja echt gut, aber die Bildschirmanzeige ist schon sehr "old fashioned" und ruckelig, und jedes Update ist ein neuer Nervenkitzel.

Danke jedenfalls!
 

StefanSK

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...was mir weiterhin sehr geholfen hat: Eine neue SD-Karte kaufen und mit TT-Home neu einspielen.

Hier im Forum existieren dazu mehrere gute Anleitungen. Dauert nur insgesamt 30 Minuten, und Dein Navi ist "wie neu".
Tja. Neue SD-Karten mit "nur" 8 Gbyte in SDHC Class4 oder ähnlich gibts kaum noch. Ich hab mir neulich mal zwei auf Vorrat bestellt und in die Fahrzeugakte gelegt :)
Größere / modernere SD-Karten verträgt das NB-1 ja nicht.
 

scrat

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2.2 D AWD
Stimmt

Bei Kaufland gibt es 8gb Karten von intenso in Class 10 die funktionieren prima.

Das NB1 kann auch 16GB Karten verwenden. Nur kann das nicht jedes NB1und auch nicht jede Karte funktioniert.

Aktuell benutze ich eine 16GB Samsung EVOplus.

Aber mal was anderes... wenn die anderen Services funktionieren hat die das NB1 auch eine Verbindung zur Außenwelt.

Wenn das an der SIM Karte liegen würde, wären alle Services betroffen und nicht nur einzelne

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Zebolon cx 5

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Ja, so ähnlich wie im Post #4 hab ich das jetzt ein paarmal gemacht ... und gestern scheint er es endlich gefressen zu haben, jedenfalls gingen die HD-Traffic-Infos wieder während der (kurzen) Fahrt.

Mann, mann, mann. Das Ding zerrt an meinen Nerven. Wenn's mal läuft, ist das Routing ja echt gut, aber die Bildschirmanzeige ist schon sehr "old fashioned" und ruckelig, und jedes Update ist ein neuer Nervenkitzel.

Danke jedenfalls!

@StefanSK,
ich habe die Erfahrung gemacht, je mehr Updates ich installieren um so langsamer wird mein NB1.
LG
Roland
 

StefanSK

Mitglied
@StefanSK,
ich habe die Erfahrung gemacht, je mehr Updates ich installieren um so langsamer wird mein NB1.
LG
Roland
Denselben Eindruck habe ich allerdings auch. Habe daher letzthin auch alle "Extras" entfernt, wie z.B. SCDB (danke nochmals).
In meinem Youngtimer habe ich kein Festeinbau-Navi, da nutze ich iPhone und SYGIC - das geht wesentlich besser, damit war ich schon weltweit unterwegs, selbst auf Okinawa im Leihwagen hat das gut funktioniert.
 

qnick

Mitglied
Hallo StefanSK,

die gleichen Probleme hatte ich auch. Der springende Punkt ist wohl, dass man mit dem NB1 aktuell NICHT an seinem TomTom-Konto angemeldet sein darf, damit HD-Traffic funktioniert. So hab ich das vom Support auch mitgeteilt bekommen. Deshalb auch zuerst das Zurücksetzen auf Werkseinstellungen.

Seither bekomme ich allerdings keine Blitzerwarnungen mehr, zumindest nicht vor stationären - also die, die auf der SD-Karte gespeichert sein sollten. Die Symbole werden auch auf der Karte nicht angezeigt. Mobile Blitzer, also jene die über die Live-Services kommen, die funktionieren. Kannst Du das evtl. auch so bestätigen, bzw. weiß vielleicht sogar jemand eine Lösung? Besteht theoretisch die Möglichkeit, dass das an Lesefehlern von der SD liegt? Das Teil ist ja da sehr wählerisch...

Gruß, qnick
 

Zebolon cx 5

Mitglied
@qnick,
Blitzer-Daten bekommst du wenn gewünscht tagesaktuell hier Link: https://www.scdb.info/ als POI, funktioniert auf meinem NB1 optimal.
Bedenke aber je mehr POI (einkaufen, tanken, mc.D usw.) du dir anzeigen lässt um so langsamer kann das Navi laufen.
LG
Roland
 

StefanSK

Mitglied
Hallo StefanSK,

die gleichen Probleme hatte ich auch. Der springende Punkt ist wohl, dass man mit dem NB1 aktuell NICHT an seinem TomTom-Konto angemeldet sein darf, damit HD-Traffic funktioniert. So hab ich das vom Support auch mitgeteilt bekommen. Deshalb auch zuerst das Zurücksetzen auf Werkseinstellungen.

Seither bekomme ich allerdings keine Blitzerwarnungen mehr, zumindest nicht vor stationären - also die, die auf der SD-Karte gespeichert sein sollten. Die Symbole werden auch auf der Karte nicht angezeigt. Mobile Blitzer, also jene die über die Live-Services kommen, die funktionieren. Kannst Du das evtl. auch so bestätigen, bzw. weiß vielleicht sogar jemand eine Lösung? Besteht theoretisch die Möglichkeit, dass das an Lesefehlern von der SD liegt? Das Teil ist ja da sehr wählerisch...

Gruß, qnick

Muss ich mal drauf achten, ist mir noch nicht aufgefallen. Generell habe ich jetzt weniger Warnsignale, nachdem ich SCDB runtergeschmissen habe (hat den NB-1 zu sehr verlangsamt).
 

Schaenud

Plus Mitglied
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2. (seit 2017)
Motor
2.5 G AWD
Meine Warnungen vor stationären Blitzern waren auch verschwunden. Ich hab dann mal den Tipp beherzigt, der hier schon gepostet wurde: Motor aus, Karte entnehmen, wieder einsetzen, 30 sec warten, Motor wieder starten, Navi hochfahren lassen und dann auf Werkseinstellung zurücksetzen. Seit dem funktioniert wieder alles.
 

Mazda23

Mitglied
Modell
1. (2011–17)
Motor
2.0 G
Auf Werkseinstellung ist der Blitzerwarner doch nicht aktiv ... oder ?
Das heißt, danach noch konfigurieren, z.B. Blitzerwarner einschalten, Warnton und Warnvorlaufzeit definieren, ...

So hab ich das noch in Erinnerung.
 
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