Hightower2015
Mitglied
Hallo Leute,
ich habe sein längerer Zeit schon Probleme mit dem Radio.
Seit letztem Sommer hatte ich sporadisch auftretendes hochferquentes Pfeifen im FM_Empfang.
Endlich hat Mazda geschafft (nach fast 7 Monaten eine Lösung zu finden) hier mal die Antenneschraufen festzuziehen - mal schauen ob das die Lösung war.
Natürlich wird man dann empfindlicher mit Geräusche. Jetzt hab ich neulich auch noch festgestellt, dass es rauscht in den Boxen - vor allem bei USB und Bluetooth (CDs - wecheln tut sich doch keiner mehr an oder?). Bisher habe ich das auf eine schlechte Mp3 geschoben.
Drückt man Pause höre ich nur noch das Rauschen, das logischerweise mit der Lautstärke lauter wird.
Hat hierzu diesbezüglich auch schon jemand ein solches Problem und mit seinen Mazda-Händler eine Lösung erarbeiten können?
Bose-Automotive hab ich auch schon angeschrieben:
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wir danken Ihnen für Ihre Nachricht.
Sollte es sich bei den von Ihnen geschilderten Phänomenen um einen Defekt am Steuergerät (Radio) handeln, bedauern wir Ihnen mitteilen zu müssen, dass wir Ihnen keine konkrete Hilfestellung geben können, da Bose nur Lautsprecher und die Audioelektronik (Verstärker/Equalization/etc.) liefert. Radio- sowie die weiteren Abspielgeräte der von Audi modular aufgebauten Audioanlagen sind von anderen Zulieferern der Automobilindustrie.
Sollte das Auto mit jeder Quelle – am besten CD abspielen, falls möglich, „rauschen, sollte Ihre Mazda Werkstatt folgende Untersuchungen bereits vorgenommen haben:
Unterbrechung im Kommunikationsring?
Stecker/Verbindung Radio zum Verstärker, auch auf Störungen untersuchen
Verstärker/Lautsprecher überprüfen, Lautsprecher
Bose Codierung im Radiogerät
Des Weiteren wäre abzuklären, ob an dem verbauten Radio Software Updates (welcher SW-Stand Radio/Verstärker?) oder andere Service-/Reparaturleistung an Ihrem Fahrzeug zeitnah zum Auftreten der Rauschgeräusche vorgenommen wurden.
Eventuell können Sie sich auch an den Radiohersteller des in Ihrem Mazda CX-5 verbauten Gerätes für weiteren Support wenden.
Wir bedauern, Ihnen nicht direkt behilflich sein zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Bose Automotive GmbH
Customer Support Team Europe
-------------
Hab vergleichsweise mich beim Händler in einen anderen, baugleichen CX-5 gesetzt und konnte auch leicht ein Rauschen vernehmen.
Zu mir wurde leider gesagt, das ist so, da kann man nichts machen. Das will ich nicht hinnehmen.
Danke für einen Hinweise
ich habe sein längerer Zeit schon Probleme mit dem Radio.
Seit letztem Sommer hatte ich sporadisch auftretendes hochferquentes Pfeifen im FM_Empfang.
Endlich hat Mazda geschafft (nach fast 7 Monaten eine Lösung zu finden) hier mal die Antenneschraufen festzuziehen - mal schauen ob das die Lösung war.
Natürlich wird man dann empfindlicher mit Geräusche. Jetzt hab ich neulich auch noch festgestellt, dass es rauscht in den Boxen - vor allem bei USB und Bluetooth (CDs - wecheln tut sich doch keiner mehr an oder?). Bisher habe ich das auf eine schlechte Mp3 geschoben.
Drückt man Pause höre ich nur noch das Rauschen, das logischerweise mit der Lautstärke lauter wird.
Hat hierzu diesbezüglich auch schon jemand ein solches Problem und mit seinen Mazda-Händler eine Lösung erarbeiten können?
Bose-Automotive hab ich auch schon angeschrieben:
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wir danken Ihnen für Ihre Nachricht.
Sollte es sich bei den von Ihnen geschilderten Phänomenen um einen Defekt am Steuergerät (Radio) handeln, bedauern wir Ihnen mitteilen zu müssen, dass wir Ihnen keine konkrete Hilfestellung geben können, da Bose nur Lautsprecher und die Audioelektronik (Verstärker/Equalization/etc.) liefert. Radio- sowie die weiteren Abspielgeräte der von Audi modular aufgebauten Audioanlagen sind von anderen Zulieferern der Automobilindustrie.
Sollte das Auto mit jeder Quelle – am besten CD abspielen, falls möglich, „rauschen, sollte Ihre Mazda Werkstatt folgende Untersuchungen bereits vorgenommen haben:
Unterbrechung im Kommunikationsring?
Stecker/Verbindung Radio zum Verstärker, auch auf Störungen untersuchen
Verstärker/Lautsprecher überprüfen, Lautsprecher
Bose Codierung im Radiogerät
Des Weiteren wäre abzuklären, ob an dem verbauten Radio Software Updates (welcher SW-Stand Radio/Verstärker?) oder andere Service-/Reparaturleistung an Ihrem Fahrzeug zeitnah zum Auftreten der Rauschgeräusche vorgenommen wurden.
Eventuell können Sie sich auch an den Radiohersteller des in Ihrem Mazda CX-5 verbauten Gerätes für weiteren Support wenden.
Wir bedauern, Ihnen nicht direkt behilflich sein zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Bose Automotive GmbH
Customer Support Team Europe
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Hab vergleichsweise mich beim Händler in einen anderen, baugleichen CX-5 gesetzt und konnte auch leicht ein Rauschen vernehmen.
Zu mir wurde leider gesagt, das ist so, da kann man nichts machen. Das will ich nicht hinnehmen.
Danke für einen Hinweise
