Hm, die meisten hatten anfänglich eher Probleme den Deckel zu zu bekommen. Lass doch mal beim freundlichen den Taster durchchecken. Aber vorher solltest du vielleicht mal die Umstände recherchieren, unter denen der Deckel nicht will. Mazda hat da ein paar Hinterhältigkeiten eingebaut unter denen sich die Klappe nicht öffnen lässt.
z.B.
Neutral und Handbremse beim Automatik: Klappe gesperrt
Geht nur auf "P"