Hallo,
Habe einen 12 Monate alte CX5 im September 2018 mit 13.000 km bei einem Mazda-Händler gekauft. Leider bin ich zunächst nur selten mit Beladung gefahren, und wenn dann nur tagsüber. Daher hat es lange gedauert, bis mir aufgefallen ist, dass die Leuchtweitenregulierung nicht funktioniert.
Im Oktober und November 2019 und im Januar 2020 (also während der 3-jährigen Werksgarantie) war ich dann 3 x deswegen in der Werkstatt. Jedes mal wurde mir zugesichert - funktioniert jetzt! Genau das Gefühl hatte ich aber nicht.
Ich habe ich mich dann zu hause mal auf die Anhängerkupplung gestellt und konnte tatsächlich beobachten, dass der Lichtkegel an einer Wand beim Auf- und Absteigen nach unten und nach oben wandert, einschließlich hörbarer Geräusche der Stellmotoren. Hat also offensichtlich funktioniert. Habe mich dann damit zufrieden gegeben.
Leider bin ich auch danach im Dunkeln nie mit großer Beladung gefahren. Bei Teilbeladung hatte ich Zweifel an der Funktion, habe mich aber zufrieden gegeben, weil es ja bei o.g. Test funktioniert hat. Hab mich dann auch gefragt, ob ich mir die Fehlfunktion nur einbilde. Kurvenlicht funktionierte immer tadellos.
Vor wenigen Tagen hatten wir (zu zweit im Auto) dann abends ne Fahrt mit 72 vollen Weinflaschen im Kofferraum. Sind ungefähr 100 kg. Die Kartons standen in 2 Reihen dicht an der Rückbank. Also alles andere als eine extreme Beladung.
Beim Fahren war ich dann schockiert. Schaut euch mal das Video an (1:50 Minuten). Könnt ihr über den nachfolgenden Link sehen.
Da wird der Mond angeleuchtet. Wurde auch mehrmals vom Gegenverkehr aufmerksam gemacht. So ist das Auto mit Beladung im Dunkeln nicht fahrbar und eine Verkehrsgefährdung.
Was jetzt tun? Ende August ist das Auto 5 Jahre alt. Habe noch eine Anschlussgarantie bis dann. Hilft aber nicht weiter, da unverständlicherweise Probleme mit der Lw.-regulierung nicht abgedeckt sind.
Habe die Mazda-Werkstatt, bei der das Auto 3 x war und bei der ich auch alle Inspektionen habe machen lassen, vor 6 Tagen angeschrieben - bisher keine Reaktion. Sind wahrscheinlich selbst ratlos.
Welche Ansprüche habe ich noch? Immerhin habe ich das Problem ja 3 x während der Garantie reklamiert und 3 mal wurde mir gesagt - alles o.k. Aber die haben wohl auch nur im Stand getestet.
Bin mir sicher, dass die Regulierung noch nie ordnungsgemäß funktioniert hat
Jemand einen Verdacht, was die Ursache des Problems sein könnte??
Edgar
Habe einen 12 Monate alte CX5 im September 2018 mit 13.000 km bei einem Mazda-Händler gekauft. Leider bin ich zunächst nur selten mit Beladung gefahren, und wenn dann nur tagsüber. Daher hat es lange gedauert, bis mir aufgefallen ist, dass die Leuchtweitenregulierung nicht funktioniert.
Im Oktober und November 2019 und im Januar 2020 (also während der 3-jährigen Werksgarantie) war ich dann 3 x deswegen in der Werkstatt. Jedes mal wurde mir zugesichert - funktioniert jetzt! Genau das Gefühl hatte ich aber nicht.
Ich habe ich mich dann zu hause mal auf die Anhängerkupplung gestellt und konnte tatsächlich beobachten, dass der Lichtkegel an einer Wand beim Auf- und Absteigen nach unten und nach oben wandert, einschließlich hörbarer Geräusche der Stellmotoren. Hat also offensichtlich funktioniert. Habe mich dann damit zufrieden gegeben.
Leider bin ich auch danach im Dunkeln nie mit großer Beladung gefahren. Bei Teilbeladung hatte ich Zweifel an der Funktion, habe mich aber zufrieden gegeben, weil es ja bei o.g. Test funktioniert hat. Hab mich dann auch gefragt, ob ich mir die Fehlfunktion nur einbilde. Kurvenlicht funktionierte immer tadellos.
Vor wenigen Tagen hatten wir (zu zweit im Auto) dann abends ne Fahrt mit 72 vollen Weinflaschen im Kofferraum. Sind ungefähr 100 kg. Die Kartons standen in 2 Reihen dicht an der Rückbank. Also alles andere als eine extreme Beladung.
Beim Fahren war ich dann schockiert. Schaut euch mal das Video an (1:50 Minuten). Könnt ihr über den nachfolgenden Link sehen.
2022-07-15-nicht-funktionierende-leuchtweitenregulierung.mp4
MagentaCLOUD - Alle Dateien sicher an einem OrtDa wird der Mond angeleuchtet. Wurde auch mehrmals vom Gegenverkehr aufmerksam gemacht. So ist das Auto mit Beladung im Dunkeln nicht fahrbar und eine Verkehrsgefährdung.
Was jetzt tun? Ende August ist das Auto 5 Jahre alt. Habe noch eine Anschlussgarantie bis dann. Hilft aber nicht weiter, da unverständlicherweise Probleme mit der Lw.-regulierung nicht abgedeckt sind.
Habe die Mazda-Werkstatt, bei der das Auto 3 x war und bei der ich auch alle Inspektionen habe machen lassen, vor 6 Tagen angeschrieben - bisher keine Reaktion. Sind wahrscheinlich selbst ratlos.
Welche Ansprüche habe ich noch? Immerhin habe ich das Problem ja 3 x während der Garantie reklamiert und 3 mal wurde mir gesagt - alles o.k. Aber die haben wohl auch nur im Stand getestet.
Bin mir sicher, dass die Regulierung noch nie ordnungsgemäß funktioniert hat
Jemand einen Verdacht, was die Ursache des Problems sein könnte??
Edgar
