Lizenz entzogen

[Barni]

Ich bin echt sauer auf Mazda , und werde in Kürze ( erste hälfte nächsten Jahres ) meinerseits Konsequenzen ziehen , das heißt , die Marke wechseln . Was Mazda sich da leistet , finde ich nicht gut . Mein Autohaus ist seit 1974 Mazda - Vertragshändler gewesen , die letzten Jahre nur noch Servicepartner , jetzt ist Feierabend . Hier ein Ausschnitt des Kundenanschreibens . Ich war froh , eine gute Werkstatt gefunden zu haben , jetzt sowas .: Sehr geehrte Kundinnen, sehr geehrte Kunden,
bedauerlicherweise müssen wir Ihnen mitteilen dass der deutsche Mazda Importeur, die Mazda Motors Deutschland GmbH, aus Gründen der Vertriebsnetzstruktur entschieden hat allen ca. 250 reinen Mazda Servicepartnern in Deutschland zum anstehenden Jahreswechsel den Vertrag aufzukündigen und mit einem großen Teil – so auch uns – die vertragliche Zusammenarbeit ab 2019 nicht mehr fortzusetzen. Somit endet leider auch unsere seit dem Jahr 1974 bestehende Partnerschaft mit der japanischen Marke endgültig. An dieser Stelle möchten wir, Ihnen gerne für das uns entgegengebrachte Vertrauen in den vergangenen Jahren ganz herzlich danken. ------ Ich find das schade , aber MAZDA muß ja wissen , was gut für sie ist . Für mich ist das nicht gut , und ich weiß auch , was zu tun ist ! Gruß

 

[diRkrs]

Das haben etliche grosse Konzerne auch dieses Jahr gemacht unter anderem VW/ Audi.

 

[ROF-CX 5]

Einfach nur die Ruhe bewahren.

 

[det]

es wird neue verträge geben mit neuen standarts.das bedeutet für die händler geld in die hand nehmen und investieren.das ist bei allen marken üblich.

 

[Gelöschtes Mitglied 14254]

Es mag ja sein, dass dies üblich ist, aber gerade in ländlichen Bereichen rechneten sich für die meisten Händler die von Mazda abverlangten Vergrößerungen, Renovierungen usw ganz einfach nicht, so dass diese in den letzten Jahren schon zum reinen "Servicepartner" ohne Neuwagenverkaufsrecht "degradiert" worden waren. Und nun werden diesen Servicewerkstätten auch noch die Partnerschaften entzogen mit der Konsequenz, dass sich auf dem Lande kein Mazda Händler und keine Mazda Werkstatt finden lassen wird. Ob Mazda sich damit einen Gefallen tut, nur noch in der nächst größeren Stadt vertreten zu sein, mag dahingestellt sein.

 

[Barni]

Seh ich auch so . Das ist ja schon länger im Gespräch . Für mich bedeutet das eine Neue Werkstatt suchen , die nächste ist 80 Km ( Hin und Rückweg ) entfernt , dazu kommt , das es zeitlich immer passen muß , das ich warten kann , sonst wird es noch umständlicher und kostenaufwendiger für mich . NEIN , für mich steht fest , das Auto geht weg ! Er bekommt am 21 . DEZ. jetzt noch mal die 2. Inspektion hier und dann werd ich mich nach etwas " NEUEM " umsehen . Ich war und bin ja mit dem Auto zufrieden , und hätte Ihn auch noch länger gefahren , aber so nicht .

 

[Rainer dre]

Als ich meine C-Klasse noch hatte, ging es mir mit meinem Händler auch so.
Der macht jetzt auf Bosch-Dienst und wirbt groß als Mercedes Spezialist (was er auch ist).
Ich gibg weiter zu ihm. Außer, dass aus den Mercedes Logos Bosch Logos wurden, konnte ich keinen Unterschied feststellen (Auch im Preis nicht)
Warum sollte das mit Mazda nicht auch funktionieren?

 

[menkman]

Seh ich auch so . Das ist ja schon länger im Gespräch . Für mich bedeutet das eine Neue Werkstatt suchen , die nächste ist 80 Km ( Hin und Rückweg ) entfernt , dazu kommt , das es zeitlich immer passen muß , das ich warten kann , sonst wird es noch umständlicher und kostenaufwendiger für mich . NEIN , für mich steht fest , das Auto geht weg ! Er bekommt am 21 . DEZ. jetzt noch mal die 2. Inspektion hier und dann werd ich mich nach etwas " NEUEM " umsehen . Ich war und bin ja mit dem Auto zufrieden , und hätte Ihn auch noch länger gefahren , aber so nicht .

Ich würde da jetzt nicht so übereilt das Auto wechseln wenn ich a) mit meinem zufrieden bin und b) unter anderen Umständen dieses auch noch weiter fahren wollte.

Rede doch erst mal mit deinem Autohaus und frage ob das überhaupt Konsequenzen für dich hat. Vielleicht ist das nur eine Formalie die einzuhalten aber schlussendlich Pillepalle ist.
Und was sind deine Alternativen? Ist der VW-/ Nissan-/ Dacia-/ Whateverhändler direkt neben deinem bisherigen fMH (bzw. fMSp)?

Also - erst mal kühlen Kopf bewahren und das Gespräch suchen wäre meine Empfehlung

Grüsse
Claus

 

[thomas0906]

Hallo Barni

Was spricht dagegen, das Fahrzeug weiter bei der Werkstatt warten zu lassen?
Nach Herstellervorgaben.
Das macht jede freie Werkstatt.
Und die kennen Mazda dann ja besonders gut ;-)

Gruß
Thomas

 

[Barni]

Das ist mir alles bewußt , die Werkstatt darf aber keine Garantiearbeiten ausführen , die sich nach jedem Servicebesuch automatisch verlängernde Mobilitätsgarantie greift nicht mehr und da sind noch ein paar Sachen . Bedeutet für mich , den Servicetermin im Dez. 2019 müßte ich sowieso bei einem zertifizierten Mazdabetrieb machen lassen , weil dann die Werksgarantie abläuft , und da sollte wohl jeder drauf achten , das das Fahrzeug noch mal richtig unter die Lupe genommen wird . Bei der Anschlußgarantie bin ich nicht ganz sicher , ob da ein Mazda- Servicebetrieb zwingend vorgeschrieben ist , wenn ja , wäre das Geld auch weggeworfen .Das ist in der heutigen Zeit alles nicht so einfach , ein schwerer Fehler ist schnell gemacht .

 

[det]

genau.boschdienste ,atu und gut geführte freie MEISTERBETRIEBE sind auch für das onlineserviceheft angemeldet,haben auch zugang für updats und können rückrufe nachfragen.sie arbeiten nach herstellervorgaben.
somit würde ich nicht auf meine vertraute werkstatt verzichten.
wenn du die marke wechselst dann schau mal was da für motoren verbaut sind.große suv mit aufgeblasenen spielzeugmotoren die dann ölverbrauch haben und auch höhren kraftstoffverbrauch.besetzt mit gepäck ziehen sie keine wurst vom teller.mazda und honda verbauen noch ehrliche 2,0 und 2,2 ltr motoren.

 

[fünfzig plus]

und 2,5L

Gruß

fp

 

[Frage Horchpeilung]

honda verbauen noch ehrliche 2,0 und 2,2 ltr motoren.

???
Den 1,5-Liter-VTEC-TURBO beim HR-V und CR-V?

 

[Driverfriedhelm]

Jawohl Männers und Freuleins, erst mal cool bleiben und den Ball flach halten. Es ist nicht aller Tage Abend. ( Fast )Jede freie Werkstatt bearbeitet und repariert unseren Mazda nach Vorgaben des Herstellers genauso wie der Freundliche. Das kann und muss sich eine Werkstatt heutzutage erlauben, sollte sie noch Interesse haben weiter zu machen. Bei mir z.b. ist A.T.U. ein zuverlässiger Partner in Sachen Reparatur und Service. Viele Werkstätten kämpfen um Kundschaft, immerhin arbeiten da auch Leute die Familie haben und das Geld brauchen.Also Ruhe bewahren und so weiter machen, alles gut.

 

[Barni]

und 2,5L

Gruß

fp

Genau , und das ist auch der Meine ! Auf den lass ich nichts kommen , alte Schule .

 

[jmschuh]

Ja, Mazda macht das wohl öfters.

Ich hatte jahrelang hier in Bochum einen Mazda-Händler mit dem ich zufrieden war (Automobile Wessel). Habe einige Autos dort gekauft.

Von heute auf morgen gab es dann einen neuen Mazda-Händler, das war alles eine Katastrophe. Schlechte Preise und einfach keine Ahnung von den Mazda-Modellen. Auch bei Nachfragen, selbst nach einem Jahr hörte man nur "noch nie gehört" oder "keine Ahnung".

Die haben natürlich auch den Vertrag entzogen bekommen und nun haben wir in Bochum gar keinen Mazda-Händler mehr.

Kurzum: Ich bin bei meinem usprünglichen Händler (Wessel) geblieben, auch wenn da jetzt kein Mazda-Logo mehr ist. Die haben aber Ahnung, wickeln für mich alles perfekt ab und: Sie kennen die Autos und man kann Fragen stellen. Haben den TÜV organisiert, weil ich meine Felgen-/Reifen-Kombination vom KE auf dem KF nutzen wollte, alles perfekt.Mazda verkaufen tun sie auch noch, preislich durchaus attraktiv. Scheiß was auf das offizielle Mazdaschild. Solange ich von Mazda überzeugt bin, bleibe ich da, denn ich bin zufrieden. Den digitalen Service-Nachweis gibt es da natürlich auch.

Und auf diese dämliche Mobilitätsgarantie kann ich weiß Gott verzichten. Die musste ich einmal in Anspruch nehmen. Nie wieder! Da kam nach langem Warten ein nichts könnender Abschlepper, der auf der Fahrt auch noch mit 5 anderen am Handy sprach, weil er wohl führ mehrere Hersteller den Service übernommen hat und offensichtlich terminlich überbelegt war. Da kann ich auch den ADAC anrufen, da kommt wenigstens ein gelernter KFZ-Meister und die können mich auch zum meinem Händler abschleppen. Wofür also diese wertlose Mobilitätsgarantie?

 

[CX5-HH]

Da kann ich auch den ADAC anrufen, da kommt wenigstens ein gelernter KFZ-Meister und die können mich auch zum meinem Händler abschleppen. Wofür also diese wertlose Mobilitätsgarantie?

Wann kommt er denn? Stunden später? Und es wird auch ganz bestimmt kein Meister sein.

 

[StefanSK]

Als ich meine C-Klasse noch hatte, ging es mir mit meinem Händler auch so.
Der macht jetzt auf Bosch-Dienst und wirbt groß als Mercedes Spezialist (was er auch ist).
Ich gibg weiter zu ihm. Außer, dass aus den Mercedes Logos Bosch Logos wurden, konnte ich keinen Unterschied feststellen (Auch im Preis nicht)
Warum sollte das mit Mazda nicht auch funktionieren?

AH Moll?
Der machte aber doch mit gesunkenen Stundensätzen Werbung ...

Gruss, St.

 

[CX-5 User]

Garantiearbeiten darf nur ein Mazda Händler oder Servicepartner durchführen. Meinem Servicepartner, welcher sehr gut war, dem haben sie auch ab 2018 die Lizenz entzogen.

 

[goonzo]

Mein Händler macht ganz zu

Bin ebenfalls betroffen. Mein Mazda Händler den ich seit über 30 Jahren
kenne und schätzen weiß hat letzte Woche ganz dicht gemacht weil Mazda
ihm den Vertrag gekündigt hat.

Der Händler hat mehrfach Auszeichnungen von Mazda erhalten auf Grund super
Serviceleistungen. Dann vor einigen Jahren hat Mazda ihm den Neuen Händlervertag
angeboten aber zu Bedingungen die nicht tragbar waren.

Er lies sich als Servicepartner eintragen und man konnte trotzdem noch die Fahrzeuge über ihn bestellen.

Jetzt will Mazda keine kleinen kompetenten Service Partner mehr

Sie wollen große toll aussehende Autohäuser. Man versteht es nicht. Der Meister wechselt zu einem nahe gelegenen anderen Mazda Authaus. Ich Versuch da mein Glück. Aber so ein Vetrauensverhältnis wird es nicht mehr geben.

Aber man sieht dasselbe bei Vw und BMW wir haben hier nur Handelsgesellschaften die alle selbstständigen Authäuser nach und nach übernehmen. Mehr schlecht als recht. Preisverhandlungen sind keine möglich da ja alle zu einer
Handelsgesellschaften gehören. Dann kann ich mir gleich online einen günstigen Händler suchen, was ich nie wollte.

Wo soll das hinführen, ich finde es zum ko......

LG Axel aus dem Zollernalbkreis