Außenspiegel flattern

[FIBA]

Nur die Kappen ! und es wurden wohl irgendwelche Bleche eingesetzt in den Türen.
Dafür gab es eine Serviceanleitung von Mazda laut fmh .

Naja Fakt ist das die Spiegel irgendwie an der falschen Stelle sind bzw. das Blech der Tür zu dünn ist .
Einige haben ja auch schon das Problem mit den Laufnasen an den Türen unter den Spiegeln.

Gruß FIBA

 

[Mazda23]

Nur die Kappen ! und es wurden wohl irgendwelche Bleche eingesetzt in den Türen.
Dafür gab es eine Serviceanleitung von Mazda laut fmh .

Naja Fakt ist das die Spiegel irgendwie an der falschen Stelle sind bzw. das Blech der Tür zu dünn ist .
Einige haben ja auch schon das Problem mit den Laufnasen an den Türen unter den Spiegeln.

Gruß FIBA

Jede Spiegelkappe besteht aus dem oberen lackierten Teil und dem schmalen unteren schwarzen Teil. Wenn beides getauscht wurde, gibt es einen glatten Übergang ohne scharfe Kanten. Kann es sein, dass bei dir nur die lackierte Kappe getauscht wurde? Dann hat nähmlich dein fMH einen Fehler gemacht.

Wie ich sehe, hast du den Sendo, der hat ab Bj. Anfang 2014 bereits die Verstärkungen in den Türen drinn. Leider haben die es nicht verbessert. Daher hat es weniger was mit der Blechstärke zu tun. Bei den meisten, so auch bei mir, ist nur der Fahrerspiegel betroffen. Wäre es die Blechstärke, müsste das Problem auch rechts sein.

Die Laufnasen sind nur Kalkrückstände von Wasser, welches hinter der Spiegelbefestigung herauskommt. Wer sein Auto regelmäßig wäscht und wachst, bei dem sollte es kein "Problem" darstellen. Das hatte ich auch schon bei früheren Autos.

 

[FIBA]

Hm so sieht es wohl aus ich hatte ja auch nur den Beifahrerspiegel bemängelt und jetzt ist es genau umgekehrt .
Ich hatte mit den alten Kappen auch keinen ca. 3mm Spalt zwischen Kappe und den Unlackierten Rahmen.

Naja ich würde mich nicht drauf verlassen ob Mazda was verändert hat denn meine Motorhaube und das USB Modul wurden ja auch nicht verändert ( Modell 2/2015).

Die Mängelanzeige ist raus und mal sehen was der fMh macht

Gruß FIBA

 

[mikka73]

Grundsätzlich will Mazda die Spiegel nicht tauschen, aber

Also dann geb ich mal meine Erfahrung kund. Ich hatte die komplette Odyssee hinter mir ( 4 Versuche an beiden Spiegeln) ohne jede Besserung und der Händler hat dann Mazda direkt eingeschaltet. Der gute Mann von Mazda hatte anfangs nicht die Bohne Lust sich den Wagen anzusehen und versuchte bei mir die " wir haben da Gutachten, das ist nicht sicherheitsrelevant" bla bla Nummer... Ich habe dann ein wenig die Kinderstube aufgegben und ihn rundweg gefragt, ob er mich verar**** will. Dann erklärte ich ihm deutlich, dass ich meine Rechte kenne und Mazda einen Wagen mittlerer Art und Güte schulde. Das ist mit zitternden Spiegeln nicht gegeben und dass wenn das nicht technisch zu lösen sei meine gute Freundin WaMiTaScha ins Spiel käme. Hier wäre mir Wa also Wandlung die liebste. Bei 4 Nachbesserungen ... leichtes Spiel... nach dem der Kollege dann Luft geholt hatte, telefonierte er durch die Gegend und sagte:" es gibt eine technische Lösung, aber nur für die die hartnäckig sind. Es ist ein besonderes Kontingent und nicht für jeden." Was ich je Sauerei finde. Aber nun gut. Ich habe nun die facelift Spiegel dran und kann sagen, jetzt ist es viel besser. Ich konnte auf den Aufträgen handgeschriebene Nummern erkennen, die jeden Spiegel einzeln identifizierbar machen sollen laut Händler. Das sind keine aus der normalen Produktion wurde mir gesagt. Scheinen zu funktionieren.... 180 und fast kein Zittern... vorher sah man ab 140-150 nach hinten nur Farbunterschiede keine Formen mehr.

Ich kann nur jedem raten sich zu beschweren, den das Zittern stört. Ich fände es gut, wenn ein ordentlicher Rúckruf draus gemacht würde. Zumindest sollte nicht weiter so getan werden als gäb es kein Problem... So Waidmannsheil an alle die sich nicht entmutigen lassen.

 

[Mazda23]

Mal eine Frage an diejenigen, die sich nicht nur beim fMH, sondern auch direkt beim Mazda Kundendienst wegen den Spiegeln beschwert haben.
Über welche Kontakt- email habt ihr das gemacht?
Ich bin zwar in MyMazda registriert, aber hier gibt es auch nur den allgemeinen Kontakt zum Konfigurator, Probefahrt, Händler...aber keine personalisiert Kontaktmöglichkeit, die ich hier erwartet habe. Oder hab ich was übersehen?

 

[FIBA]

Da ich meinen als Firmenwagen gekauft habe kann ich mich nicht bei My Mazda anmelden warum auch immer.
Meine Mails gehen an :
Mazda Firmenkunden - Ansprechpartner | Mazda Deutschland
Nord/Ost der freut sich immer

Ich hab heute mal ein Paar Fotos von den Spiegelkappen gemacht scheinbar haben Sie wirklich nur den hinteren Teil getauscht !






Allein schon wegen der Passform werde ich es Bemängeln zumal der auf der Fahrerseite jetzt auch noch Windgeräusche macht und flattert ! Siehe Bild 3 ein richtiges Pfeif Geräusch
Naja ich bleibe dran

Gruß FIBA

 

[Mazda23]

Hi FIBA, danke fü die Info.
Schau mal in #335, da hatte ich Fotos von meinen alten und neuen Spiegelkappen gepostet.

 

[Mazda23]

Allein schon wegen der Passform werde ich es Bemängeln zumal der auf der Fahrerseite jetzt auch noch Windgeräusche macht und flattert ! Siehe Bild 3 ein richtiges Pfeif Geräusch
Naja ich bleibe dran

Gruß FIBA

War eben mal in der Garage schauen. Eigentich sieht es bei mir genauso aus. Ich denke es ist OK so. Aber schau selber.

 

[Mazda23]

Sorry, hier das letzte Bild jetzt in scharf...

 

[FIBA]

Ich weiß nicht wie stark ein Zollstock an der Metallkante ist aber der passt bei mir locker zwischen bei den alten passte nicht mal ein Blatt Papier zwischen und das untere Teil an der Beifahrerseite ist es schön glatt auf der Fahrerseite sieht es aus als ob die kante ausgebrochen ist. Wie gesagt ich werde morgen mal mal beim freundlichen vorbei schauen!

Gruß FIBA

 

[scrat]

so da ich letzte Woche bei 190 auf der A44 auf der Fahrerseite rein garnichts, außer ein paar Farbunterschiede gesehen habe kontaktierte ich meinen Händler . Aussage : " da gibts keine neuere Abhilfe ". Darauf fragte ich explizent nach den FL Spiegeln. Dieses wurde mit der Aussage "das bekommen wir bei Mazda nicht abgerechnet" beantwortet.

Gleich im Anschluss bei Mazda selber angerufen, diese Kundenservice Hotline. Nach Rücksprache mit der technischen Abteilung meldet sich Mazda Anfang der kommende Woche bei meinem Händler und mir.

Ebenfalls auf die FL-Spiegel angesprochen meinte man, das würde im Einzelfall geprüft und genehmigt.

also abwarten

 

[screaver]

ich habe heute nachdem ich das Speigeflattern wiederholt bemängelt hatte, problemlos die FL Spiegel bekommen...und siehe da Problem gelöst...kein Flattern mehr

 

[scrat]

gerade ebend Anruf von meinem Händler bekommen, er wollte den KM Stand wissen und meinte das man sich meldet ... Also irgentwas ist da am laufen ....

gestern rief schon Mazda Leverkusen an und meinte es gebe eine weitere Lösungsmöglichkeit und das mein Händler sich meldet bei mir...

also Abwarten

 

[fischly]

Letzten Freitag beim fMH gewesen und die neuen Spiegel bekommen



Kein Flattern mehr

 

[Mazda23]

Letzten Freitag beim fMH gewesen und die neuen Spiegel bekommen

Kein Flattern mehr

Gratuliere dir, und sieht auch noch mit den anderen Blinkern besser aus.

@ alle mit den neuen FL-Spiegeln.....kamen die neuen Spiegel fertig lackiert zum fMH oder kommen die unlackiert und der fMH gibt die vor der Montage zum örtlichen Lackierer?

 

[Ivocel]

Kommt wohl auf dem fMH an, meiner hat eine eigene Lackiererei und Klempnerei dran

 

[fischly]

Sind unlackiert zum fMH gekommen und wurden vom fMH lackiert!

 

[Spooky_2006]

Hallo zusammen,

ich habe mich noch einmal an Mazda gewandt und habe den Inhalt eines Forenmitgliedes (= hat FL Spiegel erhalten) übernommen.

Ich folgende Mitteilung erhalten:

Wie wir Ihrem Schreiben entnehmen können, beanstanden Sie nach wie vor unsere Entscheidung zu IhrerAnfrage bezüglich der Außenspiegel Ihres Mazda CX-5. Unsere Entscheidung haben wir in Rücksprache mit den verantwortlichen Abteilungen getroffen. Laut deren Aussage ist für Ihren Mazda CX-5 keine weitergehende Abhilfe verfügbar.

Die Beschwerden in den Internet-Foren repräsentieren nur einen Bruchteil aller Mazda CX-5 auf deutschen Straßen. Der tatsächliche Hintergrund dieser Beanstandungsfälle ist darüber aus der Distanz nicht nachprüfbar, weshalb wir auf einen Kommentar grundsätzlich verzichten. Diese „Internet-Fälle“ sind weder ein Hinweis auf einen generellen Mangel noch können sie das Ergebnis der individuellen Prüfung ersetzen.


Daher bitten wir noch einmal um Ihr Verständnis, dass wir Ihnen aus den bereits mehrfach genannten Gründen nicht bei Ihrem Anliegen behilflich sein können. Auch ein weiterer Schriftverkehr wird auf unsere Entscheidung keinen Einfluss haben.

Gleichwohl habe ich heute noch einmal aus dem Büro den freundlichen Kundenservicemitarbeiter angerufen. Die Zeit hätte ich mir sparen können. Ob ich nun zu einem Anwalt gehe weiß ich noch nicht, dazu bin ich derzeit einfach zu sauer auf Mazda.

Gruß
Spooky_2006

 

[scrat]

komisch komisch...

wie ich deinem Profil entnehmen kann hast du auch einen Sendo als 150PS FWD aus 06/2014. Entgegen zu unserem hast du den Automatik und wir den Schalter. Auch die org. Zubehörpakete sind Identisch zu denen von uns, selbst die Farbe ist die selbe ( obwohl die ja eigentlich unrelevant sein dürfte) .

ergo haben wir, bis auf die Getriebe die selben Fahrzeuge. Ich gehe sogar soweit, das unsere FIN´s nicht weit auseinander liegen dürften.

wie gesagt bei uns wurden die 2x Kappen gewechselt, einmal wurde vorgeschlagen die Versteifungsbleche einzusetzen ( welche wir ja schon haben, du wie wir ) und dann wurden an die kappen UND die Gläser diese Gewichte geklebt.

da mein fMh genau die selben Aussagen traf wie Mazda bei dir direkt, verstehe ich nicht warum Mazda bei mir sagt es gäbe eine weitergehende Abhilfe. Selbst mein fMh weis schon Bescheid und hat alles "beantragt".

Eventuell weil ich denen klipp und klar gesagt habe, das man bei 190 auf der Autobahn außer dem Farbunterschied rein garnichts mehr sieht und auch direkt auf die FL Spiegel angesprochen habe. Auf die Frage woher ich das wüsste sagte ich dem am Telefon das ich 1. einen FL gefahren bin und 2. ein Bekannter, ohne einen Namen zunennen, bei seinem VFL die FL Spiegel bekommen hat.

 

[Spooky_2006]

Hallo scrat,

ich fall hier gerade aus meinem Bürostuhl!

Ich würde mich freuen wenn du (wie auch alle anderen Umrüster auf die TFL Spiegel) mir als private Nachricht ihre FIN mitteilen würdest.

Leider wird der Informationsaustausch in diesem Forum von Mazda nicht ganz ernst genommen, so dass ohne "Nachweis" die eigenene Entscheidung in Abrede oder in Frage gestellt wird.

Viele Grüße
Spooky_2006