Lenkrad löst sich auf

[napfp]

Moin,
mein Lenkrad verliert die oberste Schicht an der Fahrerseite wo die Lenkradheizung sich befindet.
Man hat immer wieder schwarze Teilchen an der Hand. Weiß jemand wie Mazda das handhabt? Wird das gesamte Lenkrad getauscht oder nur der Teil des Leders ausgewechselt?
Er hat zum Glück noch bis September Garantie.

 

[Zebolon cx 5]

Er hat zum Glück noch bis September Garantie.

Glückwunsch, dann mal nicht's wie ab zum fMH und reklamieren.

 

[MOLLI]

Hauptsache ist aber, das du dein Lenkrad vorher nicht mal mit irgendeinem "Mittelchen" behandelt hast, weil so etwas ist doch mehr als ungewöhnlich.

 

[napfp]

Nein es wurden keine Mittelchen benutzt.
Anscheinend kommt das öfter vor bei den Fahrzeugen mit Lenkradheizung.
Habe am 6 Januar einen Termin beim Freundlichen und werde mal sehen wie es weiter geht.

 

[Drachenreiter]

Unschön, hatte ich beim KE vom Öl auf den Alucoils, das verdunstet und zieht sogar trotz Handschuhen aus den Händen das Fett raus.
Lenkrad sah aus wie Wildleder....
Bei der Lederpflege hat jeder seine eigene Meinung,
habe eine Ledermilch die eigentlich für die Mopedkombi war dagegen benutzt.
Solange du noch beanstanden kannst, Versuch es.
Sonst kannst du das Lenkrad nur neu beziehen lassen, da hab ich aber niemanden an der Hand.

 

[Tolga12345]

Falls die sich weigern das lenkrad zu tauschen, kannse bei ebay neu bezogene lenkräder für 200€ aufwärts kaufen

 

[napfp]

So mal die Rückmeldung.
Mazda tauscht das Lenkrad am 3 März kostenlos aus.
Das Lenkrad kostet 770 Euro plus Einbau.
Dabei handelt es sich um den reinen Kranz ohne Anbauteile.

 

[napfp]

Nun ist das Lenkrad neu und fühlt sich auch besser an als das alte.
12 Uhr abgegeben und 15:30 Uhr konnte ich ihn wieder abholen.

Somit kann er nun zur Innenreinigung und dann steht er ab April zum Verkauf.

 

[loco1]

Hallo zusammen,

mein Lenkrad löst sich auf der linken Seite auf (siehe Bild). Ich habe das Problem auch Mazda Schweiz gezeigt, da das Auto noch 4 Monate Garantie hat. Mazda hat den Fall zuerst abgelehnt, weil es sich angeblich um ein Verschleißteil handelt und die zusatzgarantie es nicht übernimmt. Daraufhin habe ich aus Kulanzgründen nachgefragt und mittlerweile einen Anruf erhalten, dass Mazda die Reparatur zu 100% übernimmt. Da ist der Kunde 100% Happy.

 

[rheingeist]

Das ist ein Grund warum ich mir jeder Zeit wieder ein Mazda kaufen würde. Wenn es ein passendes Wägelchen geben würde.