Bei J.D.Power geht es ja nicht nur um das eigentliche Produkt,
sondern die Gesamtzufriedenheit, also auch Service, Kundenbindungsmaßnahmen usw.
Wer einmal bei einem VW-Partner war, oder versuchte , sich einen BMW zu kaufen
( besser gesagt, um die Gnade ersuchte, ein Kraftfahrzeug zugeteilt zu bekommen ),
ahnt, daß die niemals auf vordere Plätze kommen.