Tristan
Plus Mitglied 
- Modell
- 1. (2011–17)
- Motor
- 2.0 G AWD
Ergänzend zu meinem obigen Post:
Habe dann auf das Angebot hin noch beim fMH nachgefragt, ob denn der Garantieantrag abgelehnt wurde - heute kam der Anruf, dass die Lüftungsblenden bestellt und auf Garantie getauscht werden. Es gab wirklich interne Kommunikationsschwierigkeiten beim fMH (wie von Desaster vermutet) zwischen dem von mir vor Ort angesprochenen Autoverkäufer, dem Angebot schreibenden Teile-Kollegen und dem sich dann heute meldenden Service-Mitarbeiter... kann ja mal passieren, auch wenn es erstmal keinen guten Eindruck gemacht hat.
Die Lüftungsblenden werden jetzt bestellt und ich erhalte einen Anruf, wenn sie beim Händler sind und es wird ein kurzer Tausch-Termin gemacht.
Also für alle, die den Tausch auch vor haben: Geht einfach zum fMH - am besten wohl zum Servicemitarbeiter, fragt, ob das auf Garantie gemacht werden kann und dann sollte es wohl klappen.
Habe dann auf das Angebot hin noch beim fMH nachgefragt, ob denn der Garantieantrag abgelehnt wurde - heute kam der Anruf, dass die Lüftungsblenden bestellt und auf Garantie getauscht werden. Es gab wirklich interne Kommunikationsschwierigkeiten beim fMH (wie von Desaster vermutet) zwischen dem von mir vor Ort angesprochenen Autoverkäufer, dem Angebot schreibenden Teile-Kollegen und dem sich dann heute meldenden Service-Mitarbeiter... kann ja mal passieren, auch wenn es erstmal keinen guten Eindruck gemacht hat.
Die Lüftungsblenden werden jetzt bestellt und ich erhalte einen Anruf, wenn sie beim Händler sind und es wird ein kurzer Tausch-Termin gemacht.
Also für alle, die den Tausch auch vor haben: Geht einfach zum fMH - am besten wohl zum Servicemitarbeiter, fragt, ob das auf Garantie gemacht werden kann und dann sollte es wohl klappen.