Online Dienst und Kartenupdate angeblich abgelaufen

[uns-uwe]

Hallo,
ich habe 07/2021 für 3 Jahre ein Online Dienst gekauft und auch das Kartenupdate für 3 Jahre.
Heute sagt mir meine Toolbox beides wäre abgelaufen?
Die Web Seite ( Kundendienst für Europa ) ist nicht erreichbar.
Hat jemand ähnliche Probleme ?

Danke.

 

[uns-uwe]

Update zu meiner Fragestellung.
Anscheinend sind auf meiner Karte 2 Lizenzen hinterlegt, von der jetzt eine abgelaufen ist.
1 x mit Russland und Türkei ( Kartenupdate + Live Dienst ) > abgelaufen zeigt die ToolBox an
1 x ohne Russland und Türkei ( Kartenupdate + Live Dienst )> die müsste noch gültig sein bis 07/2024 > die zeigt mir meine ToolBox aber gar nicht an ?
Kann ich da eingreifen und die nicht benötigte Lizenz löschen ?
Danke.