thetornado
Mitglied
Gibt es Infos bezüglich einer offiziellen Version V56?
Betatest der neuen SW-Version 56.000.xxx
- Ersteller MerlinMuc
- Erstellt am
Heute beim Händler gefragt und er sagte es ist noch kein Update verfügbar man wüsste aber das es noch nicht ganz rundläuft.
MerlinMuc
Mitglied
Glaube ich ganz ehrlich noch nicht so schnell.
Bisher immer noch keine einzige Antwort bekommen UND auch die Onlinedienste gehen immer noch nicht. Ergo haben sie den Fehler wohl noch nicht gefunden, warum bzw. wie sie beim Programmieren diese Dienste abgeschalten haben.
Werde jetzt am Montag mal direkt bei Mazda anklopfen und nicht mehr über meinen Händler gehen, vielleicht bekomme ich so noch etwas raus.
Bisher immer noch keine einzige Antwort bekommen UND auch die Onlinedienste gehen immer noch nicht. Ergo haben sie den Fehler wohl noch nicht gefunden, warum bzw. wie sie beim Programmieren diese Dienste abgeschalten haben.
Werde jetzt am Montag mal direkt bei Mazda anklopfen und nicht mehr über meinen Händler gehen, vielleicht bekomme ich so noch etwas raus.
MerlinMuc
Mitglied
Update:
Nachdem ich bis Heute immer noch kein Feedback von Mazda bekommen habe, habe ich mir heute die Bearbeitungsnummer geben lassen, unter was der ganze Fall läuft und mich direkt bei Mazda gemeldet.
Mal sehen was jetzt rauskommt, da der Fall jetzt nochmal in die Technik gegeben wird.
Gruß
Mario
Nachdem ich bis Heute immer noch kein Feedback von Mazda bekommen habe, habe ich mir heute die Bearbeitungsnummer geben lassen, unter was der ganze Fall läuft und mich direkt bei Mazda gemeldet.
Mal sehen was jetzt rauskommt, da der Fall jetzt nochmal in die Technik gegeben wird.
Gruß
Mario
MerlinMuc
Mitglied
VORSICHT vor der "neuen" SW-Version!
Hallo Forumgemeinde,
ich habe heute einen Anruf vom Kundenzentrum von Mazda erhalten und ich sags euch ganz ehrlich, ich bin grade so richtig schön geladen.
Mir wurde mitgeteilt, das es keine neue SW-Version für mich geben würd und sie mir KEINE Lösung anbieten können. Ein weiteres Gespräch würde daran auch nichts ändern.
Dies steht auch im kompletten Gegensatz zu dem, was mein Händler sagt. Dort steht im Computer das die 56. Version noch NICHT freigegeben ist und auch die Onlinedienste nicht funktionieren.
Dies habe ich dem "netten" Herrn B. von der Kundenbetreuung auch gesagt, seine Antwort "Er wäre dazu nicht befugt etwas zu sagen" und ein anderer Kollege würde die Sache auch nicht ändern können.
Vorhin kam das ganze dann noch schriftlich, was ich euch nicht vorenthalten möchte:
----------------------
Sehr geehrter Herr xxxx,
wir bedauern, daß Sie mit der Diagnose unserer technischen Abteilung nicht zufrieden sind.
Wunschgemäß bestätigen wir Ihnen mit diesem Schreiben, daß eine Abhilfe für den von Ihnen beanstandeten Sachverhalt derzeit nicht möglich ist. Für die in Ihrem Fahrzeug arbeitende Software des Navigationssystems liegt uns derzeit kein Update vor.
Bei weiteren Fragen oder Anregungen haben Sie auch die Möglichkeit, uns telefonisch zu erreichen.
Unter der Rufnummer 02173.943121 steht Ihnen das Mazda-Kundeninformationszentrum montags
bis freitags von 8.00-18.00 Uhr gerne zur Verfügung.
-------------------------------
Nun werde ich mal die nächsten Schritte einleiten. Als erstes geht noch HEUTE eine Vorstandbeschwerde an Mazda Deutschland raus und nach meinem Urlaub geht das ganze dann an die Presse sowie an meinen Anwalt. Hier liegt klar ein Sachmangel vor und dagegen werde ich jetzt auch massiv vorgehen.
Gruß
Mario
Hallo Forumgemeinde,
ich habe heute einen Anruf vom Kundenzentrum von Mazda erhalten und ich sags euch ganz ehrlich, ich bin grade so richtig schön geladen.
Mir wurde mitgeteilt, das es keine neue SW-Version für mich geben würd und sie mir KEINE Lösung anbieten können. Ein weiteres Gespräch würde daran auch nichts ändern.
Dies steht auch im kompletten Gegensatz zu dem, was mein Händler sagt. Dort steht im Computer das die 56. Version noch NICHT freigegeben ist und auch die Onlinedienste nicht funktionieren.
Dies habe ich dem "netten" Herrn B. von der Kundenbetreuung auch gesagt, seine Antwort "Er wäre dazu nicht befugt etwas zu sagen" und ein anderer Kollege würde die Sache auch nicht ändern können.
Vorhin kam das ganze dann noch schriftlich, was ich euch nicht vorenthalten möchte:
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Sehr geehrter Herr xxxx,
wir bedauern, daß Sie mit der Diagnose unserer technischen Abteilung nicht zufrieden sind.
Wunschgemäß bestätigen wir Ihnen mit diesem Schreiben, daß eine Abhilfe für den von Ihnen beanstandeten Sachverhalt derzeit nicht möglich ist. Für die in Ihrem Fahrzeug arbeitende Software des Navigationssystems liegt uns derzeit kein Update vor.
Bei weiteren Fragen oder Anregungen haben Sie auch die Möglichkeit, uns telefonisch zu erreichen.
Unter der Rufnummer 02173.943121 steht Ihnen das Mazda-Kundeninformationszentrum montags
bis freitags von 8.00-18.00 Uhr gerne zur Verfügung.
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Nun werde ich mal die nächsten Schritte einleiten. Als erstes geht noch HEUTE eine Vorstandbeschwerde an Mazda Deutschland raus und nach meinem Urlaub geht das ganze dann an die Presse sowie an meinen Anwalt. Hier liegt klar ein Sachmangel vor und dagegen werde ich jetzt auch massiv vorgehen.
Gruß
Mario
Nun er darf oder will wahrscheinlich nicht von ungelegten Eier reden da die Version 56.000.xxx noch nicht freigegeben ist. In großen Konzernen ist "nicht freigegeben" wie nicht existent.
MerlinMuc
Mitglied
@Dragon: das mag sein, aber er hat schon auch von dieser Version gesprochen und er hat auch das Autohaus informiert, wobei die selber etwas verdutzt waren.
GTR: Die Quelle für solche Infos wäre interessant??
Ach ja und eine 2 Seiten Geschäftsführerbeschwerde ist jetzt auch rausgegangen
Gruß
Mario
GTR: Die Quelle für solche Infos wäre interessant??
Ach ja und eine 2 Seiten Geschäftsführerbeschwerde ist jetzt auch rausgegangen
Gruß
Mario
HardRockMark64
Mitglied
Gibt es auch schon Aussagen bezüglich Verbesserungen oder Verschlechterungen?
HardRockMark64
Mitglied
Wie ich eben im Mazda 3 - Forum lesen konnte ist das Aufspielen der o.g. Software bisher nur ein Einzelfall gewesen. Die Version ist immer noch nicht von Leverkusen freigegeben (d.h. für mich dass immer noch bugs drin sind...)
Laut mazda.info sagte der User das nach Rücksprache mit dem Händler es sich um eine freigegebene Version handelt und von Beta nicht die Rede ist.
Naja mal sehen wird ja Zeit das was passiert besonders für die Mazda 3 Fahrer denn die haben noch mit viel extremeren Bugs zu kämpfen als wir.
Naja mal sehen wird ja Zeit das was passiert besonders für die Mazda 3 Fahrer denn die haben noch mit viel extremeren Bugs zu kämpfen als wir.
Ivocel
Mitglied
Eine "für ihn freigegebene" Version
So hat er es geschrieben Also wird es auch ein Beta Version sein.