Erneut erster Platz für Mazda beim AB Qualitätsreport

[LurchiBW]

Gute Nachricht zum Jahresende: Mazda landet wieder (zusammen mit Hyundai) auf dem ersten Platz des Auto-Bild Qualitätsreports.

Autobild-Qualitätsreport 2016: Deutsche Automarken verlieren

LurchiBW

 

[Yoko]

Na Klasse das wir alle Mazda fahren.
Das macht unsere Kaufendscheidung für einen CX3 noch einfacher.
Nach unseren CX 5 soll nun auch ein CX3 für die Frau ein neuer begleiter werden.

 

[Gelöschtes Mitglied 3487]

Hi,

in einem anderen Bericht hat Kia gewonnen und Mazda war auf Platz 2, kommt halt drauf an wer den Bericht bezahlt !

Meine Meinung : Nach 13 Jahren Hyundai Erfahrung, kann ich den Test eigentlich unterschreiben. Aber was Mazda angeht kann ich hier nur das absolute Gegenteil, aus eigener Erfahrung, anführen. Einen solch schlechten und kundenfeindlichen Service (speziell von Mazda Deutschland im Punkt Garantieabwicklung, der Händler kann da noch nichtmal was dafür, der muss auf die Freigabe von Mazda warten) habe ich bisher bei keiner Automarke erlebt.

Hyundai und KIA sind hier Musterbeispiele an Kulanz und Schnelligkeit, sowohl bei der Garantiegenehmigung, wie auch bei der Ersatzteilbeschaffung !

Aber Mazda, sorry, wenn der Kunde regelmässig die Keule Rechtsanwalt auspacken muss, damit aus "Stand der Technik, keine Garantie" ein bekannter Fehler mit TSB wird, wenn der Hersteller dies seinen Händler sogar noch schriftlich so vorgibt, (Schreiben sind im Internet zu finden) dann darf man keinen Testsieger machen !

Grüße

 

[AmiVanFan]

...kommt halt drauf an wer den Bericht bezahlt...

Ich halte eigentlich nix von solchen Stammtisch-Parolen. Andererseits müsste man sonst ja daraus schließen, dass VW nach dem Dieselskandal kein Geld mehr für solche Test übrig hätte. Die sind ja schließlich zusammen mit Skoda auf dem letzten Platz gelandet...

...KIA sind hier Musterbeispiele an Kulanz und Schnelligkeit, sowohl bei der Garantiegenehmigung, wie auch bei der Ersatzteilbeschaffung...

Ich erinnere mich, das unser karlipe mit seinem Sorento da gaaaanz andere Erfahrungen machen musste.

 

[Gelöschtes Mitglied 3487]

Hi,

Stammtischparolen, mag sein, aber das so etwas heute üblich ist, kann man nicht von der Hand weisen. Aber gut, dazu kann jeder Denken was er möchte, dass war auch nicht meine Hauptintension.

Aber nach 13 Jahren Hyundai Sonata (Gott hab ihn seelig, ein Unfall hat uns getrennt, sonst würd ich ihn noch immer fahren) und 11 Jahren Kia Pikanto, hat kein Garantiefall und keine Reparatur länger als 24 Stunden gedauert, komplett von Aufnahme bis Fertigstellung. Bei Hyundai sind die Teile am nächsten Tag schon bei der Werkstatt. Mazda braucht schon mindestens 3 Tage für die Genehmigung, wenns gut geht, dann ggf. noch eine Ablehnung und nachkarten, dann die Lieferzeit für die Teile, dass ist kein Service der ausgezeichnet werden sollte.

Das dies häufiger bemängelt wird kann jeder hier im Forum nachlesen.

Grüße

 

[AmiVanFan]

Den Kulanzantrag meines fMH zum BT-Modul hat Mazda innerhalb von 12h genehmigt, das Bauteil selbst konnte nach 3 Tagen gewechselt werde. Allerdings lag dazwischen ein Wochenende; da kann selbst Mazda nix dafür, wenn ich erst am Freitag früh den Auftrag unterschreibe - so what.

Ich meine, wenn etwas schief geht, sind es meistens Einzelfälle. Die werden allerdings durch die Betroffenen gepusht (was auch verständlich ist). Wenn aber mal etwas glatt geht, schreibt kaum jemand was darüber. Daher erachte ich die hier im Forum beschriebenen Fälle nicht für allgemeingültig.

 

[Gelöschtes Mitglied 3487]

Mein BT Modul musste 2 mal getauscht werden, einmal 4 Wochen Wartezeit einmal 6 Wochen !

Ähnliches gilt für, um nur einiges zu nennen :

Domlager
Federpuffer
2x Lenkgetriebe
Windlaufdichtungen Motorhaube
Flattern Spiegel
starke Windgeräusche Fahrertüre
Quitschen am Fahrersitz
etc.....

Lediglich der Austausch des Lenkrades bei dem sich das Leder auflöste ging innerhalb von 2 Tagen.

Waren 3 verschiedene Werkstätten dran, daran sollte es auch nicht liegen.....

Also so viel Pech auf einmal, kann das sein ....

Nun kommt noch der Fahresitz selber dran, da löst sich der Stoff auf und er wackelt mittlerweile in alle Richtungen und die Bremsen sind vermutlich auch hin, hoffentlich habe ich da mehr Glück !

Zur Info : Auto 2 Jahre alt, 30.000 KM

 

[habVWsatt]

Mein BT Modul musste 2 mal getauscht werden, einmal 4 Wochen Wartezeit einmal 6 Wochen !

Ähnliches gilt für, um nur einiges zu nennen :

Domlager
Federpuffer
2x Lenkgetriebe
Windlaufdichtungen Motorhaube
Flattern Spiegel
starke Windgeräusche Fahrertüre
Quitschen am Fahrersitz
etc.....

Lediglich der Austausch des Lenkrades bei dem sich das Leder auflöste ging innerhalb von 2 Tagen.

Waren 3 verschiedene Werkstätten dran, daran sollte es auch nicht liegen.....

Also so viel Pech auf einmal, kann das sein ....

Nun kommt noch der Fahresitz selber dran, da löst sich der Stoff auf und er wackelt mittlerweile in alle Richtungen und die Bremsen sind vermutlich auch hin, hoffentlich habe ich da mehr Glück !

Zur Info : Auto 2 Jahre alt, 30.000 KM

Tja, ist echt kein Ruhmesblatt für Mazda

 

[Frankeggerling]

Na Klasse das wir alle Mazda fahren.
Das macht unsere Kaufendscheidung für einen CX3 noch einfacher.
Nach unseren CX 5 soll nun auch ein CX3 für die Frau ein neuer begleiter werden.

Meine Frau fährt ebenfalls den CX 3

 

[MAJU]

in einem anderen Bericht hat Kia gewonnen und Mazda war auf Platz 2, kommt halt drauf an wer den Bericht bezahlt !

Ich würde das mal so zum Ausdruck bringen: "Bleib bei der Wahrheit – aber richtig"

Es ist in der Tat richtig, dass Kia in "einem anderen" Bericht gewonnen hat. Nur das war letztes Jahr, wo sie den AUTO BILD-Qualitätsreport (2015) gewinnen konnten. Es ist nicht richtig, dass MAZDA da auf dem 2. Platz gelandet ist, sondern beide Marken landeten mit Note 2,14 auf dem 1. Platz.

Den gesamten AUTO BILD-Qualitätsreport (2015) kann man auf der >>KIA HP als PDF abrufen.

Dieses Jahr hat wieder MAZDA gewonnen, aber halt zusammen mit Hyundai. KIA belegt Platz 4.

... kommt halt drauf an wer den Bericht bezahlt !

Da scheinen Skoda und VW als Schlusslicht sowie Seat lediglich mit dem 17. Platz womöglich wirklich Nachholbedarf zu haben. Die gewinnen doch eigentlich sonst fast jeden Autotest bei AB, oder täusche ich mich etwa?

Ciao
MAJU

 

[Gelöschtes Mitglied 3487]

Hi Maju,

Ich würde das mal so zum Ausdruck bringen: "Bleib bei der Wahrheit – aber richtig"

Ein Schelm wer böses dabei denkt ....

Ja, aber natürlich bleiben wir hier bei der Wahrheit ...., der Test auf den ich mich bezog, war kein Auto-Bild Test, darüber hinaus war er aus diesem Jahr. Ich habe das gerade letzte Woche erst gelesen.

Ich werd versuchen es wiederzufinden und stelle den Link mal hier ein, wenn's recht ist !

Grüße

 

[Kladower]

Da scheinen Skoda und VW als Schlusslicht sowie Seat lediglich mit dem 17. Platz womöglich wirklich Nachholbedarf zu haben. Die gewinnen doch eigentlich sonst fast jeden Autotest bei AB, oder täusche ich mich etwa?

Hier liegen sie auch ziemlich weit hinten - Mazda allerdings auch nur auf Platz 12. Ohne genaue Informationen, wie die Ergebnisse ermittelt wurden, gebe ich da gar nichts drauf. Obwohl ich dieses Mal mit der Autobild einer Meinung bin :-D