Guten Morgen,
nachdem ich seit Jahren passiv mitlese, musste ich mich jetzt doch mal anmelden. Ich habe momentan ein Problem, bei dem sowohl der Händler als auch der Mazda Support bisher nicht helfen konnten.
Bei meinem Navi im CX 5 (EZ 02/2018) kommen aktuell keine neue Verkehrsmeldung mehr. Noch schlimmer: es kommen jeden Tag die gleichen Meldungen, die aber extrem veraltet sind. Beispielsweise steht seit Wochen auf der A3 bei Regensburg ein Auto auf der rechten Spur (armer Kerl...
). Die Meldungen werden jedes Mal neu geladen aber halt nur die veralteten. Das Kartenupdateabo ist im Februar abgelaufen. Online-Dienste nutze ich nicht. Zurücksetzen auf Werkseinstellungen war leider nicht erfolgreich. Auch ein komplettes System-Update durch den Händler brachte keinen Erfolg.
Der Händler ist sehr abweisend und meint, ihn gehe das sowieso nichts an und ich sollte eine Email an Mazda schreiben. Der Mazda Handsfree Support war bisher super nett und auch mega engagiert, aber leider noch erfolglos.
Jemand eine Idee? Ich bin echt ratlos momentan...
Besten Dank vorab.
Grüße
Tobias
nachdem ich seit Jahren passiv mitlese, musste ich mich jetzt doch mal anmelden. Ich habe momentan ein Problem, bei dem sowohl der Händler als auch der Mazda Support bisher nicht helfen konnten.
Bei meinem Navi im CX 5 (EZ 02/2018) kommen aktuell keine neue Verkehrsmeldung mehr. Noch schlimmer: es kommen jeden Tag die gleichen Meldungen, die aber extrem veraltet sind. Beispielsweise steht seit Wochen auf der A3 bei Regensburg ein Auto auf der rechten Spur (armer Kerl...
Der Händler ist sehr abweisend und meint, ihn gehe das sowieso nichts an und ich sollte eine Email an Mazda schreiben. Der Mazda Handsfree Support war bisher super nett und auch mega engagiert, aber leider noch erfolglos.
Jemand eine Idee? Ich bin echt ratlos momentan...
Besten Dank vorab.
Grüße
Tobias
