Hallo, ich bin heute nach der Arbeit auch bei meinem fMH vorbeigefahren, wo ich das Auto gekauft habe. Mein Ansprechpartner hat mich sogar gleich unterbrochen, als ich nur sagen wollte, dass ich keine Netzwerkverbindung mit meinem iPhone zustande kriege. Er sagte das Problem ist bekannt, das Modul muss gewechselt werden. Wie GTR schon sagte, hat er mir auch gesagt, dass dies erst mit Mazda geklärt sein muss und wird danach direkt gewechselt. Ich habe vor paar Tagen aber schon bei Mazda ein Ticket laufen lassen zu diesem Problem, worauf ich einfach die Fallnummer mitgeteilt habe. Nun warte ich auch bis die neue CMU da ist. Der Freundliche sagte diese Problematik taucht bei manchen Modellen auf, die CMU kommt wohl nicht von Mazda direkt und einige der CMUs sind fehlerhaft ausgeliefert worden. Genaueres konnte er mir aber auch nicht sagen.
Melde mich sobald die CMU gewechselt wurde, kann aber sein, dass dies erst Ende August passiert da ich ab nächste Woche in Urlaub fahre.
Grüße Alex
P.S.: @GTR
Freut mich, dass es bei dir jetzt funktioniert!
@thetornado
Mazda hat mich bei meinem Ticket auch nach dem fMH gefragt, vielleicht lohnt es sich für dich sich ebenfalls direkt bei Mazda zu melden. Der Händler kann sich dann mit deiner Fallnummer bei Mazda melden und die sagen ihm was zu tun ist.
Hier zB. mein Fragenkatalog, der von Mazda kam:
Um Ihnen weiterhelfen zu können, teilen Sie uns bitte noch folgende Informationen mit:
Wann war die Erstzulassung Ihres Fahrzeugs?
Wie lautet die Fahrgestellnummer Ihres Fahrzeugs?
Verwenden Sie das Navigationssystem der verbauten Einheit?
Hat Ihr Fahrzeug ein 7" Touch-Display?
Welche ist die genaue Modellbezeichnung Ihres Mobiltelefons?
Welche Software-Version benutzt Ihr Mobiltelefon?
Bei welchem Händler haben Sie Ihren CX-5 gekauft?
Können Sie uns bitte die Telefonnummer Ihres Händlers mitteilen?
Wer ist Ihr Ansprechpartner bei Ihrem Mazda Händler?
Welche Software-Version nutzt Ihr Modul? Die Software Version der CMU kann folgendermaßen abgelesen werden: Einstellungen -> System -> Über -> Versionshinweise