Kurzer Nachtrag zum Thema Ersatzwagen.....
Ich habe soeben mit einer sehr netten Dame von Mazda Deutschland in Leverkusen telefoniert.
Und ich muss sagen, das Thema Kostenübernahme Ersatzwage ist vom Tisch.
Die Dame hat sich sofort mit meiner Vertragswerkstatt telef. in Verbindung gesetzt u. mich 2 Std. später zurückgerufen, das die Kosten zu 100% von Mazda übernommen werden.
Das ist doch schon mal ein Schritt in die richtige Richtung bzgl. Kundenzufriedenheit.....
Wenn jetzt noch alle Ersatzteile schnell lieferbar wären.......ich höre heute abend mal beim MH nach.......
Ich habe soeben mit einer sehr netten Dame von Mazda Deutschland in Leverkusen telefoniert.
Und ich muss sagen, das Thema Kostenübernahme Ersatzwage ist vom Tisch.
Die Dame hat sich sofort mit meiner Vertragswerkstatt telef. in Verbindung gesetzt u. mich 2 Std. später zurückgerufen, das die Kosten zu 100% von Mazda übernommen werden.
Das ist doch schon mal ein Schritt in die richtige Richtung bzgl. Kundenzufriedenheit.....
Wenn jetzt noch alle Ersatzteile schnell lieferbar wären.......ich höre heute abend mal beim MH nach.......
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